天地然汗蒸幕 天地然汗蒸幕
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よくある質問


<予約に関して>

Q 送迎サービス(ピックアップ)て何ですか?
A ご希望のホテルへお迎え、エステ終了後にご希望の場所までお送りする無料のサービス
です。(エステ店によりサービスの有無をご確認ください)


Q お迎えはごホテル以外の場所でも可能ですか?
A 申し訳ございません。宿泊以外のホテルでもかまいません。
都合の良いホテルのロビーをご指定してください。


Q ホテルがまだ決まらないのですが、予約は可能ですか?
A 予約は出来ます。予約後、ホテルが決まりましらご連絡をください。

Q 送迎の時間に遅れそうな時はどうしたら良いですか?
A 早めにご予約されたお店へ電話をしてください。

Q お迎えの時間や場所が決まらないのですが、予約はできますか?
A 予約は出来ます。ご安心ください。来店が決まっていれば予約は出来ます。
韓国で直接お店へ連絡をして、お名前と利用日と伝えてください。
ヒグマで予約された方は、優先して送迎を手配してくれます。


Q 一人でも予約は出来ますか?
A 予約は可能です。しかし、送迎のサービスはできません。

Q 送迎の時間と場所を変更する事はできますか?
A 予約後の変更は、現地ソウルで予約時間の3時間前までに直接お店へ連絡してください。
(日本では、出発の3日前までの変更を受けつけます。出発の前日と前々日は、連絡
の行き違いが多く発生する為、お断りをさせて頂いております)

<お得クーポンと特典に関して>

Q ヒグマで予約した場合と、お得なクーポンを持って行った場合と違いはあるのですか?
A ヒグマで予約した場合には、ヒグマの共通特典として、「飛行機の搭乗券(ボーディン
グパス)の番号でエステや旅行券が当たる・ビビンバの食事券など」の特典が付きま
す。予約をされず、クーポンのみの利用では、お店の特典のみとなります。

Q お得なクーポンと観光雑誌などの割引の併用は可能ですか
A ヒグマの特典やお得なクーポンと観光雑誌の特典との併用はできません。


<汗蒸幕エステに関して>

Q 混みやすい時間を教えてください。
A 通常は、朝の9時30〜11時30分、夜6時〜9時30分までが混雑しています。
比較的に空いている時間帯は、午後1時30分〜3時、5時〜6時30分頃です。


Q 基本コースの垢すりは、皮膚は弱いのでどうしたら良いですか?
A その場合には、垢すりをしない代わりに、マッサージの時間を長く致します。
  当日の担当者へお申し付けください。


Q プライベートのカーテンをお願いしたのですか?
A お店のより有無があります。各お店の紹介ページをご覧ください。又、当日は必要な事   
を担当者へお申し付けください。お店により、カーテンの台数が限られているところもあ
ります。


Q 当日、体調(生理など)が悪くなったときでも、汗蒸幕はできますか?
A 整理のときでも、お店の方で紙パンツなどが用意されていますので、ご安心ください。
当日の担当者へお申し付けください。但し、よもぎ蒸しはご遠慮ください。
汗蒸幕とサウナについては、短時間でのご利用をお勧めします。

<支払いに関して>

Q 支払いは日本円・クレジットでも可能ですか?
A 基本は、日本円・韓国ウオンでもお支払いが可能です。
但し、当日のレートで計算されるお店もあります。各、お店の紹介をご覧ください。
基本コースのお支払いでは、ほとんどのお店はクレジットはご利用ができません。



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