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エステ
Q&A
HIGUMA エステ Q&A
お申し込みについて
Q.一人での申し込みはできますでしょうか?
A.ありがとうございます。
申し込みは出来ますが、送迎サービスはございません。(名洞汗蒸幕のみ可)
Q.三人で行きたいのですが、二人だけ基本コースを申し込みたいのです。
 後の1人はオプションのみ現地で申し込みたいのですが、それでも送迎は可能でしょうか?
A.送迎は可能ですが、基本コース以外のお客様は申しわけ御座いませんが、
お一人につき送迎代として500円頂く事になります。
予約金と合わせてお振込みください。(基本コース2名から送迎可)
Q.お迎えしていただきたいのですがホテルが決まっていません。
A.ご安心下さい。まずはご希望のエステをご予約してください。
早めにエステを予約していた頂くとエステ店ではヒグマのお客様を優先して
送迎の車をキープします。ご宿泊のホテルが確定したらご連絡を下さい。
Q.予約を申し込みして何日間で予約が完了しますか?
A.予約金をクレジットでお支払された場合、最短で2日間、
予約金を郵便・銀行振込された場合、最短で3日間必要です。
お得なの?教えて!料金・サービス!
Q.航空券の番号でエステ代が本当にタダ(無料)になるの?
A.はい!本当にタダ(無料)にさせて頂きます。ご帰国後に
その当選した航空券控えをお送りください。
(この企画は当社が考えた独自のサービスです。今後、ホテル
やオプショナルツアーも航空券でタダ(無料)企画を予定中。
当社の基本コンセプトは、「お徳の追求」と「遊び心の追求」
です。お客様に喜んで頂く事をこれからも考えてまいります)
Q.航空券の番号でエステ代がタダ(無料)になる人はどのくらいですか
A.5人で申し込みされた場合には、1/200の確立でお友達の誰かが
当たります。10人だと1/100の確立です。(予想)
Q.日本の旅行会社へ予約するよりHIGUMAさんで予約した方が大変お徳だ!(平均3、000円安!)と
 
解りましたが現地で予約した場合とでは、どちらがお徳ですか?
A.お答えします。当然当社の方がお得です!
現地では、当社のようにチマチョゴリやプレゼント等のたくさんの特典はありません。
又、一番の魅力は事前にご希望のエステを日本で予約できる事です。
Q 航空券の番号が「109」でした!現地でエステ代は支払って帰りました。エステ代は本当に返して貰えるのでしょうか!
A おめでとうございます!航空券の控えを当社へお送り下さい。
確認後、10日以内に全額お返しいたします。
又、約束通りお友達の方の予約金も合わせてお返し致します。
Q.旅行会社と値段以外の違いはなんですか?
A.一番知って頂きたいのが、旅行会社で申し込むと
@ 時間が選べないAエステ店が選べないB自由が利かない
Q.ソウルの本を見て連絡したのですが、入場料(1000円)は含んでいるのでしょうか?
A.はい!含んでいます。汗蒸幕のあるエステでは、どのお店も入場料が必要です。当社では基本コース料金に含まれていますので、大変お得です。
送迎について(ピックアップサービス)
Q.旅行会社のオプションは平均1万円〜1万2千円なのにどうしてこんなに安いのですか?(6000円〜)
A.お答えします。日本と韓国の旅行会社の中間マージンをカットする事により現地各エステ様とエステ予約システムを通じて直接契約をする事ができるからです。
Q.インターネットから予約をしないでプリントアウトをしてお店に行っても、特典はありますか?
A.大変申し訳ございませんが現地で特典を受けることはできません。日本で予約されたお客様のみの特典となります。
Q.サービスでチマチョゴリがある店ではメイクしてもらえるでしょうか
A.大変申し訳ございませんあくまでもチマチョゴリを着て頂くのみとなります。
メイクは別のメイク専門店の(シンデレラ等のフォトスタジオのみ)扱いとなります。。
送 迎
Q.ホテルでのお迎えはどこで待てばいいのでしょうか?
A.予約時に希望のされた時間にホテルのロビー(フロント付近)でお待ちください。エステスタッフが車でお迎えし、お客様のお名前をお呼び致します。
Q.ホテルへのお迎えで(ピックアップ)朝は何時から又夜は何時まで大丈夫ですか?
A.ホテルへ迎えにきて頂ける(無料・ピックアップサービス)時間は
朝は9時からとなり夜は21時までお迎えが可能です。(ソウル市内限り)
Q.行きは自分達で現地のお店まで行き、帰りだけ送っていただくことは可能でしょうか
A.はい!可能です。予約フォームでその旨をご記入ください。
Q.エステが終わって何時までだったらホテル又は希望地まで送ってもらえるのですか
A.お店によって異なりますが通常23時までのお店が多いです。
各お店のデーター情報をご覧下さい。
Q.送迎の時間は21時までですが、21時以降は基本コースは申し込み出来ないのでしょうか?
A.22時までにご入店されれば基本コースは受けれます。
但し、タクシー代などは実費となります。
Q.「ピックアップサービス」てどういう意味ですか
A.お客様のお泊りのホテル(又は希望地)へスタッフが車でお迎えに行く事です。
エステが終わると、ご希望の場所まで送ってくれます。(HIGUMAへ申し込みすると無料)
Q.ピックアップサービスを申し込みたいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか
A はい!ありがとうございます。
エステ予約フォームで予約予定日の後に「時間」の項目がありますのでご希望の
時間をご記入ください。ホテルへのお迎えのご希望時間となります。
Q.エステが終わり、帰りは送ってもらえないの?
A.ご安心ください。
ご希望の場所までお店のスタッフがお送りさせていただきます。(極力ソウル市内でお願い致します)
Q.ピックアップ(送り迎え)の時間になっても運転手が来ない場合には?
A.今までにお迎えの時間に迎えが来ないという事はありませんが、車の渋滞が考えられます。
直接お店にご連絡下さい。
前日に韓国での予約確認を必ず行って下さい
※ お店の電話番号をプリントアウト等しご利用下さい
(電話はソウル市内であれば02-は不要です)
エステご利用について
Q.エステを受けるのに何か持っていくものはありますか?
A.お店には、必要な物は全て揃っております。タオルドライヤーくし等
 ※チマチョゴリサービスを受けれるお店をご予約された
  場合にはカメラを忘れずに!
Q.旅行会社のパンフレットには、現地でチップを1000円
  渡して下さい!と書いてあったけどHIGUMAさんへ予約
  した場合でもチップは必要ですか?
A.当社へお申し込みの場合にはチップは必要ありません。
Q.肌が弱いのであかすりはやめて他のものに代えられませんか?
A.はい!ありがとうございます!なんとか他のオプションへ代え
られるようお願いしておりますが今の段階では代える事はでき
ません。しかし、あかすりをやめてその分マッサージの時間を
多くする事はできます。現地で御相談ください。ご安心下さい。
  又、あかすりを始める前に弱めにお願いしておく事もお奨め致
します。
Q.るるぶの本を見て連絡したのですが、入場料(1000円)は含んでいるのでしょうか?
A.はい!含んでいます。汗蒸幕のあるエステでは、どのお店も入場料が必要です。当社では基本コース料金に含まれていますので、大変お得です。
Q.エステは初めてだけど、このお店はだいじょうぶ?心配?
A.ご安心ください。ソウル市内に20〜30店(エステ)がある中で、リピーターが多く、日本の雑誌(るるぶ・朝日・まっぷるマガジン等)やTVに何度と紹介された人気のあるお店様だけと契約させて頂いております。
Q.予約したいけれど(予約をしたけれど)旅行中に体調が悪くなったり、生理になってエステが
  出来ない場合の予約はどうなるの?日本で払った予約金は?
A.ご安心ください。体調が悪い場合や生理などで、どうしても残念ながら利用できない場合にはその旨をお店に伝えて下さい。
 取り消し料は日本でお支払いされた予約金から振込み手数料を引いてお返し致します。
(但し、申し込み者全員の取り消しはエステ規約に準じます)
Q.生理になるかもしれないのですが、その場合エステは受けれますか?
A.はいご安心ください。お店は通常紙パンツ等を用意しております。お店の係員にお申し付け下さい。
Q.混みやすい時間帯を教えて下さい。
A.朝9時〜10時30分、夜は6時〜9時が最も込み合います。
逆に午後1時〜6時頃までは比較的に空いていてサービスが一番良い時間帯と言えるでしょう。
Q.お店のスタッフで日本語のできる方はいますか?
A.全店日本語ができるスタッフが常時いますのでご安心下さい。
Q.プライベートカーテンがあるお店はどこですか?
A.有)明洞汗蒸 永東汗蒸幕 ソウルマッド 高麗火汗蒸幕 漢江火汗蒸幕(一部なし)
  無)韓国汗蒸幕プラザ JJマッド汗蒸幕 蚕室スヤン
Q.あかすりの時、仕切りカーテン(プライベートカーテン)を希望したいのですが
A.お店によっては全て仕切りカーテン付でないベットがあります。
ご利用前に必ず仕切りカーテンを希望する事をお伝え下さい。
Q.女性専用エステはどこですか
A.永東汗蒸幕です。それ以外は男女可能です。
オプショナルについて
Q.オプショナルを申し込みたいのですが予約をした方が良いですか
A.ご希望の場合は予約時にお受けすることも出来ますが、当社としては現地で当日オプショナルをすすめる担当者へ申し込まれる事をおすすめしております。
サービスが良くなる場合もあるからです。
Q.産毛抜きで困ったことはありますか
A.以前帰国後、顔にできものが出来たりする皮膚疾患になられた方もいらっしゃいました。
皮膚が弱い方や自信がない方はあまりおすすめ致しません。
Q.カッピング利用後はどうなりますか
A.お客様の中で生理不順が解消された等のご連絡もあります。
しかし、使用後数週間う血した状態(丸い円が数箇所)になりおどろかれることもありますが、
3、4日でほとんど消えます。皮膚の弱い方は遠慮されたほうが良いと思います。
その他について
Q.HIGUMAさんとソウルのエステとの関係を教えて下さい。
A.各エステ店の予約代行を一括請負しております。
  日本では、インターネットに関して当社のみ正式契約結んで
  おります。(日本総合予約センター)
Q.HIGUMAでどこからきたネーミングですか?(メールでの質問より)
A.お答え致します。
  社長のネームです。覚えやすいでしょ!


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