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ホテルご予約Q&A

宿泊施設の予約について
何ヶ月前から予約できますか?
何日前までに予約しないといけませんか?
会員ではない人の予約を代理で取れますか?
2人分以上の予約をまとめて取れますか?
直接宿泊施設に電話で予約しても割引料金ですか?
予約後に電話で確認する必要はありますか?
ちゃんと予約されたか不安ですが、確認する方法はありますか?
予約に関するのメールはいつ届くのですか?
エキストラベッドを追加したいのですが?
子供と一緒に宿泊するのですが宿泊料金はどうなりますか?
携帯電話からのインターネット利用も可能ですか?
シングルルームを予約したのに、ダブルルームになっていた
キャンセル待ちはできますか?
部屋の詳細(広さや眺め等)を知りたいのですが?

予約の変更とキャンセルについて
キャンセルをしたいのですが?
当日予定していたチェックイン時刻より遅れそうなのですが?
予約した内容(チェックイン時間・宿泊者名)を変更したいのですが?
予約した日程を短縮したいのですが?
予約した日程を延長したいのですが?
予約した日程を変更(スライド)したいのですが?
予約した内容(部屋種・1部屋あたりの宿泊人数)を変更したいのですが?
予約した内容(食事券の有無・枚数)を変更したいのですが?
もう1人分予約することになりました。1部屋、追加したいのですが?
天候悪化で飛行機が欠航になりキャンセルをした場合、キャンセル料はかかりますか?

料金について
ツイン・ダブルルームの料金は1人当たりの料金ですか?
サービス料・税金は含まれているのでしょうか?
食事は料金に含まれているのでしょうか?
キャンセル料は必要ですか?
料金はどのように支払うのですか?

その他
宿泊施設までの地図が見たいのですが?
マイページとは何ですか?
個人情報はどのように守られているのですか?
チェックインの方法を教えてください。
プリンターがないので、予約確認書を印刷できないのですが
禁煙ルームやルームの階数を指定したい。
予約後、電話がかかってくることはありますか?



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